华声在线6月7日讯 患者退号之后，其他患者可候补约号;医院要根据地域、季节特点来安排出诊……6月6日，国家卫生健康委印发《医疗机构门诊质量管理暂行规定》(简称《规定》)，要求二级及以上医疗机构加强医疗机构门诊质量管理，提高门诊医疗服务质量，保障医疗安全。《规定》适用于二级及以上医疗机构，不含急诊、发热门诊、肠道门诊、互联网门诊，自2022年6月6日起施行。
根据《规定》要求，医疗机构应加强医务人员出诊管理，动态调整出诊单元数以及单元接诊人次，合理配置门诊人力资源;动态调整各挂号途径和号源投放量，加强退号与爽约管理，建立退号候补机制;推行分时段预约诊疗，提高患者到院30分钟内就诊率;明确挂号有效时间，建立患者因检验、检查结果回报继续就诊的保障机制，合理安排患者复诊的次序。医疗机构应提高医技科室工作效率，缩短检验检查的预约等候时间，并在规定时限内出具检验和检查报告，推进结果互认共享。
《规定》要求，医疗机构应当加强医务人员出诊管理，依照门诊患者病种分类和特点，合理安排各专业不同年资医师出诊;并针对地域、季节特点，结合号源使用情况，动态调整出诊单元数以及单元接诊人次，合理配置门诊人力资源。
■全媒体记者 李琪
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