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华声在线1月20日讯（全媒体见习记者 王翊玮 通讯员 殷庆）“G9645次列车长，G9645次3车有两个小孩，他们的外公没有能够上车。他们到深圳北站下车，麻烦途中照顾一下，家长会坐后续列车赶过来。”1月18日，开往深圳北的G9645次高铁列车刚刚驶出长沙南站站台，担当值乘的长沙客运段高铁动一车队G10组列车长陆俊就从对讲机听到车站客运员的紧急呼叫。
陆俊听到求助后，立即通过对讲机向对方询问是否有小孩家长的联系方式。当时孩子的家长——他们的外公正好站在客运员的身旁，立即将自己的手机号码告诉了陆俊。
陆俊立即赶到3号车厢对应座位，看到一男一女两名儿童。经与其外公确认，正是其两外孙，其中男孩8岁，女孩才3岁。经确认，获知列车在长沙南站始发时，因为登车时间较早，外公丁先生走出列车透气看“风景”，结果忘了时间，直到列车关门时才发觉，可此时已经无法上车。
陆俊温言安抚受到惊吓的孩子们，让孩子们与其外公通上电话。在大家的共同安抚下，孩子们终于不再哭闹。随后陆俊将两个孩子带到4号车厢列车办公席坐下，方便途中随时照顾。
而另一边，其外公也在一路“努力追赶”。在铁路站车部门的全力帮助下，孩子的外公丁先生搭乘后续的G1005次列车紧随其后。按照春运列车时刻表，陆俊值乘的G9645次高铁于11时30分到达韶关，而其外公所乘坐的G1005次高铁将在11时25分率先到达韶关站，超过G9645次列车。
于是陆俊和丁先生约好，要其先到达韶关站后下车然后转乘到G9645次高铁列车上来接孩子。
11时30分，G9645次高铁列车准时抵达韶关站，丁先生迫不及待地赶到4号车厢与自己两个外孙团聚。在看到陆俊时，丁先生充满感激，拉着陆俊的手反复说谢谢。
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