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4月29日，长沙火车站迎来“五一”假期客流高峰，全天共发送旅客20.17万人，创下客流发送新纪录。
长沙火车站本站当日发送旅客17.85万人，其中普速场发送旅客13.35万人，城际场发送旅客4.5万人，旅客发送人数均创历史新高。
（长沙火车站重点保障特殊旅客顺利出行 通讯员供图）
长沙火车站多措并举为旅客安全出行保驾护航，采取加开列车方式满足旅客出行需求。长途客流以北京、上海、广州、深圳等地为主，中短途客流以长沙为中心向周边岳阳、株洲、衡阳、郴州、常德、益阳、石门县、张家界等地辐射。4月29日，长沙火车站普速线开行列车193列，城际线开行列车297列(其中高铁列车84列,城际列车213列)。
为保障旅客出行需求，长沙火车站实施便民服务举措，推出“重点旅客全程无忧”服务，对老幼病残孕等重点旅客认真执行车站受理、12306预约受理、交接、服务、跟踪作业流程，落实好服务环节，保障旅客顺利出行。
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