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多彩贵州网讯 “由于眼下正是我们企业年末的生产高峰期，我们企业正紧盯全年目标任务，开足马力、上紧发条，忙生产、抢进度的关键时期，很容易就忘了证照即将到期这个事，你们不仅主动提醒我们，还全程指导我们怎么办理，一次都不用跑，就帮我们解决了一系列问题，让我们没有后顾之忧，真的是太感谢你们了！”领到新证后的遵义星宏建材有限公司总经理舒云龙和遵义市红花岗区春发采石场主要负责贺永富高兴地说。
近期，遵义市政务大厅迎来了辖区内多家非煤矿山和危险化学品生产企业的负责人，他们前来办理《安全生产许可证》和《安全生产经营许可证》延续换证业务。遵义市应急管理局行政审批服务“窗口”积极践行坚持以人民为中心的发展思想，通过创新服务模式、优化审批流程等一系列举措，为非煤矿山、危险化学品生产经营企业办理延续换证业务，显著提升了办事效率，赢得了多家非煤矿山和危险化学品生产经营主要负责人的广泛赞誉。
为确保企业延续换证工作的顺利开展，遵义市应急管理局审批“窗口”工作人员提前通过系统数据收索与人工细致筛查相结合的方式，全面、精准地摸清了全市非煤矿山和危险化学品生产经营企业的基本信息。在此基础上，对《安全生产许可证》和《安全生产经营许可证》有效期即将届满的企业进行了详细统计，并严格按照证照有效日期进行排序，建立起了内容详实、条理清晰的工作台账。
在证照到期前，“窗口”工作人员主动作为，积极与属地应急管理局监管科室进行沟通对接，充分利用电话、工作群消息等多种渠道，对相关企业开展“点对点”的临期提醒服务。不仅明确告知企业证照到期的具体时间、办理延续换证业务的地点以及业务咨询电话，还将办理流程、所需提交的资料清单以及办理过程中的注意事项，通过电话、微信、QQ邮箱、工作群消息等形式发送给申请人，切实督促其及时提交证照延续申请，有效避免了因企业忙于生产疏忽导致《安证》过期无法正常生产的情况发生。
为进一步减轻企业的办事负担，实现“省心”换证，“窗口”工作人员对申请材料进行了系统梳理，并精心制定了一次性告知书。在办理业务过程中，严格依照换证标准，对企业申报材料的准备工作进行全程精心指导。对于需要进行现场核实勘验的企业，“窗口”工作人员还协助其做好现场检查的各项准备工作，确保整个换证流程规范、有序进行。
截止第四季度以来，遵义市应急局审批服务“窗口”先后提醒临期换证企业76家，现场核实勘验35家，指导帮助企业整改27家，一次性办理延期换证76家。
下一步，遵义市应急管理局行政审批服务“窗口”持续聚焦企业发展需求，坚持问题导向和目标导向，将期满换证“一件事”服务向纵深发展，不断优化政务服务流程，创新服务方式方法，以更加优质、高效、便捷的政务服务，助力辖区内企业安全生产持续健康、稳定发展。(王银)
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