今年年初以来，鹤壁市淇滨区金山街道建立了乡村管家队伍，充分发挥党员中心户的引领作用，开展了以信访接待、矛盾调解、风险研判、法律宣传等主题服务日活动，取得了良好的效果，受到了群众的好评。
金山街道将每周一定为党工委书记服务日，党工委书记在街道信访大厅接访群众，研判涉稳风险；将每周三定为乡村管家队伍“三零”创建服务日，包村组长、包村民警、法律顾问、村党支部书记、优秀矛盾调解员等集中在村综治中心开门接访，处理信访问题；说法讲规，接受法律咨询；排纠查患，厘清问题根源。该项工作开展以来，共接访群众50余人次、接待法律咨询10余次、排查纠纷20个，均在服务日得到解决。不少群众表示，现在反映诉求的渠道畅通了，矛盾变少了，生活更舒心了。
乡村管家综合运用法律、政策、教育、协商等方法，多方联动，依法依规保障群众的合法权益。
“冬季尤其是现在常态化疫情防控期间，村里的巡逻队要增强巡逻频次、扩大巡逻面，发现问题及时处理。”每个服务日，驻村民警都会再三叮嘱村“两委”干部这些内容。
今年年初以来，金山街道乡村管家队伍对13个行政村、21家企业、4所中小学校、2处宗教场所、1家敬老院等进行全覆盖式排查，截至目前共排查化解各类安全隐患80余个，指导群众安装“国家反诈中心”App260余次，讲解法律法规310余场次，群众依法维权意识和防诈骗意识和安全感明显增强。（鹤壁市淇滨区委宣传部供稿）
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