以“四个第一”工作举措 彰显重大突发公共事件中的党媒力量

• 2022-04-18 10:44:32 来源：中国日报网

2022年“3・21”东航MU5735航空器飞行事故应急救援宣传工作中，梧州市广播电视台充分发挥主渠道功能和融媒体平台优势，以“四个第一”工作举措做好新闻舆论引导工作，彰显党媒力量，在正确引导社会舆论、回应社会关切中发挥积极作用，为各级党委、政府快速处置事件创造了良好的舆论环境。

第一速度及时反应，稳定舆情

3月21日14时23分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明－广州任务时，在梧州市上空失联并坠毁。作为事发地的主流媒体，梧州市广播电视台迅速启动预案，与时间赛跑。获知事故信息后，台主要领导火速召集所有宣传部门的负责人，马上传达学习上级宣传指示要求，立即制定并实施宣传工作计划。

突出“移动优先”，快速占据舆论传播制高点。在官方手机客户端“最老友”及时转发转载了人民日报相关刊文，并从中央权威媒体分门别类收集报道该事件的图文、视频等，事发24小时内共播发、转发央媒权威报道126篇次,及时、精准、有序做好正面宣传报道，让主流媒体的权威声音迅速发挥稳定人心、稳定舆情的作用。

突出“内容为王”，全面搜集拍摄现场救援视频素材。事发当天下午，即派出三组记者火速赶往事故现场，在市委宣传部的指挥调度下，连夜多点开展拍摄工作。之后每天都派出多组记者进场轮岗采访，拍摄大量现场救援以及国家、自治区领导现场指挥调度的宝贵镜头。同时，加强后台中心调度，实行台领导带岗、部门骨干轮岗制度，加班加点制作相关新闻节目，确保新闻信息采集、编发工作不间断，持续强化主渠道宣传报道功能。据统计，3月21日至31日，梧州市广播电视台共派出记者49人次深入前方报道，全台在岗加班365人次，采集救援现场视音频素材1900多分钟,播发广播、电视和新媒体稿件630多条次。

由于第一时间做好顶层设计、第一时间做到权威发布，党媒的主渠道作用得到充分发挥，广播电视新闻报道做到全面、及时、客观、精准，有力有效地推动了主流舆论传播，为稳妥化解事故第一阶段的热点舆情风险奠定了基础。

梧州台记者赶赴前线外采场景

第一力度主动介入，正本清源

为确保党委政府和有关部门及时有效地处置舆情热点，梧州市广播电视台主动介入，准确研判，加强舆论引导。

台领导带头潜心做节目，提高作品质量。由台领导组织多个节目制作专班，将前方记者传回的第一手图像资料，严格按照上级报道要求，及时制作新闻、社教和文艺作品，同时在电视端、广播端、移动端推送。24小时动态实时更新融媒报道《东航MU5735搜救脉络》，把最新的事故处置进展真实客观地呈现在大家面前，成为广大群众了解搜救动态的重要窗口，为指挥部和地方各级党委政府向上级汇报工作提供了非常有力的依据，得到国家、自治区和市领导的多次表扬。

梧州台领导带头做节目场景

融媒体报道《东航MU5735航班搜寻脉络》

指挥部采用《东航MU5735航班搜寻脉络》素材制作而成的事故应急处置时间轴图

实行全媒体立体融合传播，扩大影响面。梧州市广播电视台三个电视频率每天均增加了8个以上东航MU5735飞行器航空事故相关节目的播出，三个广播频率每天在整点或者半点的新闻快报时间持续关注搜救进程，并完整转播“最老友”APP直播的“3.21东航MU5735航空器飞行事故”新闻发布会。3月28日起在FM100.8综合广播和FM107.5交通音乐之声连续推出广播新闻专题《耀眼的红马甲》、广播社教节目《山路上的那一抹红》，报道事故发生后救援队伍包括由村民自发组成的志愿者服务队，为“大家”舍“小家”的感人故事。其中，4月12日广播新闻专题《耀眼的红马甲》经自治区广电局评选，作为广西的优秀新闻作品上送到国家广电总局进行季度广播电视新闻推优评审。

广播新闻专题《耀眼的红马甲》

第一频度滚动刷新，引导舆情

在大规模增加广播、电视和融媒体平台发稿量的同时，梧州市广播电视台精心策划，统筹各方采、编、播、技力量，全力打好宣传报道总体战、攻坚战。

抓住媒体融合“牛鼻子”，突出移动端优势。在“最老友”APP开辟“3·21”东航MU5735航空器飞行事故全记录专栏，分门别类设置“事件脉络”等多个子专栏，按日期归类每天新闻动态。整个专栏构架设置清晰，信息量大且全面，还针对重要资讯做了相关的短视频和抖音作品发布，方便受众一站式获取相关信息。在“最老友”APP进行“3·21”东航MU5735航空器飞行事故新闻发布会直播，10场新闻发布会的直播总点击量达96.5万。

“最老友”APP相关专栏截图

各级融媒体中心协作互通，实现“1+1>2”的作用。梧州市广播电视台积极发挥市级融媒体中心“承上启下”的关键节点作用，与藤县融媒体中心等各单位实现重要影像素材、现场情况等资料交流互通，联合发稿。此外，与中央、自治区媒体紧密联动，提供人员、设备和视音频图片资料的支持，构建起了强大的融媒体信息网。

融媒“利器”显实效。梧州市广播电视台动用先进的4K/5G传输设备参与十场新闻发布会，在移动客户端、视频号、网站直播以及前方记者采访，及时滚动发布权威信息。特别是全程抽出2名技术人员、1个新购置的4G传输背包开展新闻直播工作，为中央和自治区级等多家媒体提供高质量的直播信号和新闻素材，成功引导了社会舆论和网络舆论的走向。在历时11天的搜救过程中，全台累计发稿250余篇，创作视音频作品超800分钟，点击3000万+。

梧州台向人民日报、广西台提供现场直播信号

第一精度服务大局，传递温暖

在“3・21”东航MU5735航空器飞行事故应急救援宣传工作中，梧州市广播电视台把思想和行动自觉统一到中央、自治区党委和市委的部署要求上来，以高度的政治责任感和使命感做好各项工作。

积极响应市委号召，在人手特别紧缺情况下从全台骨干中抽调4名精兵强将，包括一名副台长和两名中层干部全程支援指挥部信息舆情综合协调工作。

科学制定排播表，严守宣传纪律。根据收到的最新信息，随时调整节目安排，插播最新的消息动态，澄清事实，不给各种不实传言和负面言论发挥的空间，为营造正能量气氛发挥了不可替代的作用。

以文艺作品展示正能量。抽出人力加班加点完成了《花儿开了你会在》MV，在电视端、移动端大量播出，成为事发后首个推出正能量单曲MV的主流媒体。同时，率先在广播节目《桂在原创》中专访这首歌曲的主创人员。该歌曲除在广播热播，还登陆《粤桂音乐榜》。用音乐向遇难同胞致哀，用歌声陪伴骤然破碎的家庭度过黑暗的时刻，用旋律向夜以继日紧张救援的驰援人员致敬。

《花儿开了你会在》MV截图

尊重生命，传递温情。在确认东航MU5735航班机上人员全部遇难后，梧州市广播电视台严格执行上级指令，将最老友APP、西江在线网首页首屏改灰白色，微博、微信、抖音等平台头像设置为灰白色，制作网上为遇难同胞点灯、点蜡烛、献花等网页，停播各种综艺娱乐节目，充分展示了主流媒体的人文关怀。（中国日报广西记者站）

标签： 突发公共事件

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