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“村网共建”乡村综合服务新模式

2022-10-27 21:01:24 来源：中国日报网

(资料图片仅供参考)

“通过共建，我们村委会和供电所之间的沟通更加顺畅，电力需求满足更加高效。”宁夏银川市西夏区镇北堡镇昊苑村党支部书记曹东旭握着镇北堡供电所副所长杨兵的手说。10月27日，国网宁夏电力银川供电公司镇北堡供电所与昊苑村签订了《“村网共治、便民服务” 助力乡村振兴战略合作框架协议》。

据了解，协议签订双方将围绕辖区内涉及的供电服务提升，助力乡村振兴等方面工作开展深度合作。通过充分发挥双方具有的资源优势，实现政电服务网格的高度协同和互补，共同推动“共建、共治、共享”乡村治理体系的构建。建立高效电力服务网络，协同开展电网规划、农时保电服务、缺陷隐患治理、自然灾害预防、节电宣传等内容，深化网格融合，建设高效的政电服务网络。线上受理老百姓用电诉求，利用RPA、智能机器人等技术开展客户用电诉求统计分析。实现工作便民服务平台的重要管理事项统一调度，由管理员统一发送电力服务、抢修、停电等相关信息，集中调度处理人员，并进行全过程跟踪监督，确保各事项快速处理。

今年9月，国网宁夏电力提出开展“村组主责、供电支撑”的融合服务模式，在乡镇供电所推广建设“村网共建”乡村综合服务新模式，实现村（社区）服务网格与供电所供电服务网格的有机融合，构建“村网共治、便民服务”政企合作体系，通过“一套服务机制、一张服务网络、一个服务平台、一套评价体系”，将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电等电力工作内容纳入村务综合治理范畴，探索建立以乡镇、村组为枝干的辅助供电服务网络，逐步构建起县、乡、村三级贯通的要素保障体系，打通农村电力服务的“最后一米”，实现“办电不出户，问题不出村”，有效推动农村电力服务能力提质增效，筑牢供电服务强前端。国网银川供电公司积极响应，加快推进，目前，银川市内30个乡镇供电所已与156个行政村签订了战略合作框架协议。

今年以来，国网银川供电公司聚焦乡村振兴，以电力利民服务“三农”建设，充分发挥电网专业优势，融合乡村治理优势，在各区县成立了7个农电业务管控中心、6个供电服务站，5个乡村电力驿站，开启了各级政府搭台、公共要素单位共同参与的“村网共建”探索实践。结合季节性负荷，协助用户检查线路设备，巡视春耕春灌配电变压器2607台，消除用电安全隐患1100处。围绕解决秋粮生产供电突出问题，走访农业用户188户，指导排除客户侧用电安全隐患14起，保障秋粮生产用电，助力全年粮食增产丰收。部署“共享电源”208台，有效满足乡村临时性用电需求，提升农村供电服务水平。围绕“闽宁山海情”乡村电气化振兴工程，新建3项乡村电气化项目，共投资936.87万元，开展闽宁原隆村、镇北堡昊苑村电力服务乡村振兴示范村建设，全力助力乡村振兴。（中国日报宁夏记者站胡冬梅摄影徐航）

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