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“工作台账”既是工作抓手，也是工作方法，体现的是问题导向、创新导向和目标导向。建立“工作台账”，亮的是工作态度、能力水平、眼界格局和工作作风。
为进一步优化行政审批服务，深化“放管服”改革，打造一流营商环境，实现审批极简、服务极优、提速增效的目标，按照“管得住、全记录、可追溯、能分析、即预警、提效率”的原则，泉州市行政服务中心管委会研究制定《关于进一步健全完善行政审批服务台账管理的实施办法（试行）》，要求进驻中心部门及服务窗口建立行政审批服务工作台账，建立健全行政审批服务台账管理制度，提升审批服务管理水平。
据了解，泉州市行政服务中心管委会建立了审批服务工作台账日志和办件全程留痕台账。从企业、群众第一次咨询至事项办结全过程留痕，涵盖咨询、收件受理、补件、退件、组织专家评审、现场踏勘、发证全流程内容纳入台账管理、留痕备查。同时，建立分析机制，定期分析窗口审批服务情况，进一步排查审批服务中存在的“堵点”“痛点”问题；围绕泉州市委市政府中心工作，找准改革创新突破点，提炼筛选创新主题，做到精准响亮有特色，实现台账登记管理、“堵点”“痛点”分析、台账档案管理等。
除此之外，中心管委会每月形成审批服务情况的通报，按“市场准入类、投资建设类、社会民生类、不动产交易登记类、便民服务类”五大办事分厅分类整合，梳理汇总审批服务过程中存在的好的做法、难点问题及解决措施，分类抄送相关部门及时协调解决，做到有措施、有支撑、有案例。同时，通过统一归档、定时印发等一系列举措，确保台账档案管理的规范化、制度化、精细化，提高工作实效。行政审批服务工作台账运行至今，中心管委会共形成36份行政审批服务工作台账，从中总结了各部门窗口350个行政审批服务的好做法，排查了399个“堵点”“痛点”问题，形成了相应的问题清单，督促各部门整改提升。
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