为进一步优化营商环境，近日，湖北荆州市人民政府网正式上线荆州市惠企直达服务平台。该平台功能全面、内容丰富，为企业实现更为精准的智能化政策服务，打通惠企政策落地“最后一公里”。
据介绍，荆州市惠企直达服务平台目前有政策计算器、政策直达、免申即享、政企互动等版块，其中，“政策计算器”是通过智能推荐算法，可以助力企业从海量政策中精准、快速查找符合自身要求的政策信息。
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企业用户可在“政策计算器”中补充自身企业的私域数据，平台将补充企业私域数据的企业画像与政策画像进行匹配，输出与企业自身相匹配的政策清单。企业可以对匹配输出的政策清单进行查阅，也可通过不断完善企业自身的私域数据，提高匹配的精准度。
从“企业找政策”到“政策找企业”的智能化服务转变，是该平台另一模块政策直达的一大特点。该模块在对全市政策、企业进行精准画像与强标签化处理的基础上，依托大数据与人工智能开展政策精准推荐，推动各项惠企政策“精准滴灌”“直达快享”。
政策直达模块中，汇集了各级政府部门（国家级、省级、市级、区县级）发布相关的惠企政策，包含通知公告、扶持政策、信息公示和政策解读类型的政策文章，企业可在模块中进行筛选、查阅相关政策信息。
对企业来说，免申即享政策相信大家都不会陌生。所谓“免申即享”，即是利用数字化手段，通过后台数据比对，自动匹配，企业和群众不用做申请，平台自动推送企业和群众能够享受到的各项优惠政策，可有效节省时间成本，提升政务效率，最大限度便企利民。
获得中华老字号、湖北老字号分别一次性奖励50万元、30万元；定为国家5A级景区奖励100万元……在荆州市惠企直达服务平台免申即享模块中，汇集了本地区相关的免申即享政策信息，包含通知公告、扶持政策、信息公示和政策解读类型的政策文章，企业可在该模块中进行筛选、查阅相关免申即享政策信息。
该版块聚焦惠企政策落实中存在的政策散、流程繁、环节多、到账慢等“梗阻”问题，打造全流程一体化“免申即享”服务模式，免申报、免提交、免跑动等服务让政务服务和真金白银直接送上门，打造“无感”的办事体验。
企业在经营发展过程中遇到各种问题时，如何向相关部门第一时间进行反映？在荆州市惠企直达服务平台，点击进入政企互动版块，企业可在该模块进行相关的问题咨询与诉求提交。企业自身的咨询与诉求提交后，相关人员将进行在线解答反馈，企业可以在该模块中查看相关的反馈信息。
政企互动还联动12345政务服务热线网上受理模块，实时收集企业反映的困难问题，及时推送相关部门协调办理，实现企业诉求“一键”直达政府，变“上门收集”为“在线呼应”。
据荆州市政务服务和大数据管理局工作人员介绍，下阶段将陆续梳理非免申即享的惠企政策，提供完善的“申报指南”信息，打通审批部门之间的数据通道，探索惠企政策“即申即享”模式，以最便捷的流程、最高效的服务，实现惠企资金的高效兑付，让企业真真切切地感受到政府部门的贴心服务，为荆州经济社会高质量发展贡献力量。
（中国日报湖北记者站）
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