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科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。今年是我国疫情防控进入新阶段的首次春运，铁路、民航、公路等部门取消核酸检测，火车票、机票搜索量暴涨，铁路部门通过搭建“智慧桥梁”，应用多项智能服务新技术，科技加持助力“智慧春运”，让广大旅客感受到“安全、温馨、便捷”的出行服务。
“铁路畅行”扫码服务是将旅客所乘列车的相关信息集合在一起，扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。同时，铁路畅行码集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反愧问卷及建议、信息服务、畅行商城等服务功能。其实早在2020年铁路就已推出过“畅行码”，当时也是基于疫情防控和复工复产所实施的。一经推出后，效果立竿见影，减少了很多旅客的麻烦，让出行少了很多担忧，在为民造福的道路上写下光辉一笔。时至今日，铁路部门在以往的基础上推出“铁路畅行码”，可谓是锦上添花，减少了繁琐的扫码流程，换来了便捷的出行，不得不说是一种巨大进步。“铁路畅行码”这一便民利民服务措施,让旅客出行更加方便、快捷、舒适的同时,也让我们看到,铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想,时刻从旅客需求出发,有呼必应,将“人民铁路为人民”理念不断落实到行动中。相信未来铁路畅行码会逐步在更多的铁路线路上全面推广使用,为人民群众提供更加优质的出行服务,让旅客出行体验更美好,让“回家路”更顺畅便捷。
铁路改革不断深化的今天，服务越来越多样化、个性化，服务方式和模式也在不断推陈出新、与时俱进，服务也越来越讲究高质量和实效性。“智慧春运”编织了一张春运出行幸福网，见证了铁路的时代变迁和发展，让春运之路绽放绚丽色彩，不断提高人民群众出行的幸福指数。
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