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近日，漯河市骨科医院来了一对特殊的体检者，适逢体检高峰，大家都在各自的岗位上紧张地忙碌着，体检科护士程亚娟注意到凳子上一对夫妻已经坐了很久，便主动上前询问，得知他们是聋哑人。
语言是医护与患者沟通的桥梁，然而面对无法用语言沟通的患者，医务人员需要付出比普通患者更多的精力，更多的耐心去了解患者的情况。她探索着用一张纸，一支笔，加上简单的肢体动作走进患者的精神世界，开启了将近两个小时的暖心交流， 在了解到该名体检者的需求后，及时向体检科主任张会军汇报，在张会军的协调下，为他们开辟了体检绿色通道，帮助他们完成了一系列的体检。
一字一句，一举一动，无不是骨科医院医护人员高素质的体现。这对夫妻用微笑报之感谢。就这样，在整个就医过程中，程亚娟全程陪同并进行多维度交流，切实让聋哑人感受到了骨科医院医护人员不一样的关爱。
得知男士新冠感染后出现了一些症状，需要到骨科诊室和肛肠外科诊室全程协助就诊，程亚娟帮助病人通过绿色通道办理住院手续，直至入院。
在聋哑人的世界里，人生就像一部没有字幕的默片电影，命运之手按下了静音键，让他们的世界鸦雀无声。当他们就医时，这就需要医护人员更有耐心，给予更多的精力和关爱，善举虽小，却足以温暖聋哑人的精神世界，给予她们就医的信心。大爱无言，看似平凡的一件小事，因为高度强烈的责任感和爱心，让医护人员的工作变得不平凡。
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