(资料图片仅供参考)
为进一步优化电力营商环境,国网呼中供电公司开展“最优营商环境 最美供电服务”主题活动,组织工作人员前往辖区企业开展安全用电隐患排查,了解企业经营状况,解决企业用电问题,向企业讲解安全生产用电知识,持续深化“三零”“三省”服务,助力企业生产发展。
五一假期临近,呼中供电公司组织党员服务队结合“最优营商环境 最美供电服务”主题活动,主动靠前服务,对医院、供热、供水、商厦等重点客户的生产场所和生活区域的供电电源、应急电源、配电设施、线路设备以及生产车间用电情况等详细“把脉问诊”,对变压器、绝缘子以及线路接点等进行“体温测量”,深入分析“隐患”情况,制定下发整改通知书,为企业营造良好的安全用电环境。同时,向用户讲解电价执行标准和计费方式,确保用户在知悉知情中合理维护消费权益。
国网呼中供电公司着重从压减办电环节、压减办电时间、压减办电成本、压减办电资料、提升供电可靠性等多方面持续发力,密切跟踪招商引资重点项目、重点企业,全过程服务企业用电,积极推动供电服务网络与政府网络融合,建立“房产+用电”联合过户“零跑腿”服务,累计办理“房产+用电”联合过户126件,并依托政企信息共享,及时了解企业建设项目信息,对接企业用电需求,为客户提供超前用电服务,把“等客户上门”变“送服务上门”,让客户“一次都不跑”就能享受快捷便利办电服务。
国网呼中供电公司将紧紧围绕客户用电安全管理提升行动,全面落实“送服务、解难题”工作要求,以实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨,为不断提升“获得电力”服务水平,增强客户用电满意度努力奋斗。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)
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