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“真是太感谢你们了！有了这个便民服务网点，办税问题我们在村里就能咨询、解决了!”5月26日，鹤壁市鹤山区税务局志愿服务队来到姬家山乡张家沟村便民服务网点开展便民服务与税收宣传活动，对志愿者的到来，村民们频频竖起大拇指。
当天，志愿服务队刚到，就来了好几位村民咨询问题。“您缴纳城乡居民养老保险在手机上打开微信‘河南税务’小程序，输入身份证号后确认就好了，是不是很简单？”“您已经年满60岁了，孩子是可以添加赡养老人个税专项附加扣除的，在个人所得税App首页专项附加扣除填报栏目填写信息就行了。”在现场，面对村民们的问题志愿者们一一耐心解答。
该便民服务网点由鹤山区税务局联合张家沟村村委会共建，定期由该局各党支部和青年突击队抽调人员组成志愿服务队到网点开展便民服务。网点设置有税务资料宣传台、税务顾问咨询台以及农产品销售柜，以“税惠千万家，共建现代化”为主题向村民提供税务咨询和政策宣讲、帮助销售农产品等服务，让村民不出村就可以享受到面对面的税务服务。
鹤山区税务局相关负责人表示，下一步，他们将结合“便民办税春风行动”打造便利办税服务圈，方便纳税人缴费人“就近办、家门口办”，实现“窗端”缩距，利用网点宣传引导纳税人缴费人涉税事项网上办、掌上办，不断提升“呼端”“桌端”“掌端”“窗端”“云端”五端服务体验，提高纳税人缴费人满意度，为优化税收营商环境贡献力量。
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