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走进贺州市民中心办税大厅“税企港湾”服务专区，总能看到几个穿着红色马甲的志愿者忙碌的身影。这是涉税专业机构的志愿者们在为纳税人缴费人提供办税缴费辅导，在优化税费服务的同时促进税费优惠政策加速落地。
近日，国家税务总局贺州市八步区税务局积极开展“便民办税春风行动”，以“党建引领 智慧联动N+”为载体，与辖区内涉税信用等级较高的涉税专业机构打造“税企港湾”服务专区，进一步壮大税收志愿服务队伍，深入拓展税收共治格局，推动税收营商环境不断优化。
图为涉税专业服务机构人员在辅导纳税人使用广西税务APP进行税费申报。谭少诗 摄
“我刚开始创业，对税收业务一窍不通，志愿者一眼就看出了我的填报错误，帮我解决了大麻烦！”市民唐先生在志愿者的辅导下完成了税费申报业务，他感叹道：“‘税企港湾’不仅快速解决了我的涉税问题，也方便我们在和志愿者的交流中找到合适的涉税机构开展合作，实现税企双赢。”
贺州广昌隆财务咨询有限公司负责人梁海燕不仅是一名志愿者，也是一名“寿城税费服务体验师”。每月税费服务体验日，她会和各行各业的“体验师”一起就税惠政策落实、税费服务优化等方面谈体会、提建议、出点子。八步区税务局将意见建议搜集，集中讨论，及时补足税费服务短板，进一步提升纳税人缴费人获得感。梁海燕表示：“税务人员大力开展‘便民办税春风行动’，积极响应诉求，创造了良好的税收营商环境。我们也将发挥好专业优势，做好税费服务的‘志愿者’和‘质检员’。”
八步区税务局党委书记、局长左荣昌表示，下一步，八步区税务局将围绕加快建设东融先行示范区目标，坚持以党建引领，以纳税人缴费人为中心，发挥好涉税专业服务机构的辐射带动作用，在“志愿服务+税费体验”双联模式下促进税收营商环境不断提升。（中国日报广西记者站 石睿鹏）
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