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华声在线7月3日讯 （全媒体记者 和婷婷 通讯员 刘白杨 熊年 汤江 实习生 杨凯云） “爸爸，你在家吗？我这里有急事，你可以开车过来一趟吗？”7月2日19时53分左右，省高速集团岳阳分公司茶亭收费站，收费员梁娜竟在当班期间邀家人到自己的工作地，这是怎么一回事？
当天的19时50分左右，一辆蓝牌小货车刚驶入收费车道，司机便大声向收费员求助：“我肚子疼，开不了车了，你能送我去医院吗？”此时司机蜷缩在驾驶室内，表情十分痛苦，脸色发白，额头冒汗。梁娜立即站了起来，一边询问司机情况，一边叫来班长帮忙。
梁娜询问司机是否要前往镇上医院，司机忍着疼痛点头。见此，梁娜飞奔出亭，一边对赶来的班长大喊道：“班长，你先帮司机把车开到外广场去，我去叫人。”一边朝附近的防疫点跑去。由于茶亭收费站规模较小，收费员是乘坐湘阴东收费中心的站务车到收费站上下班，梁娜只好舍远求近，向防疫点的工作人员求助。
当梁娜飞奔到防疫点将情况向防疫工作人员说明后，工作人员却无奈表示他们也是开的电动摩托车，没有小车。司机的症状无法承受摩托车的颠簸，此时打电话回湘阴东中心站点派车支援或120救护车，都需要差不多半个小时才能到现场。
眼看着司机意识开始模糊，这时，梁娜想到自己家就住在收费站附近，从家里开车过来只需要两分钟。她立即拿起工作手机，拨通了自己父亲的电话，请父亲来帮自己这个忙。听到女儿的求助电话，梁娜的父亲没有片刻的迟疑，迅速驾车赶往收费站。
在等待父亲到来期间，梁娜又为司机搬来椅子靠着，以缓解司机的不适。见车道内还有车排队等着缴费，梁娜又马不停蹄飞奔回收费亭内收费。
仅两分钟后，梁娜的父亲就开车来到现场接上司机及其家人送往医院救治。
事后，梁娜的父亲告诉她，司机被送往镇上医院后拍了片子，医生诊断为肾结石，需前往铜官镇一所比较专业的医院进行治疗。于是梁娜的父亲又连夜将司机送往铜官镇，直到看到司机接受碎石治疗，打上点滴后，才默默离去。
面对本次突发事件，茶亭收费站的当班人员及时采取了有效的应急处理方式，从司机求助到联系车辆送往医院，仅用了6分钟时间，为患病司机赢得了宝贵的救治时间。
据悉，梁娜是一名85后，同时也是一名双职工，从2009年进入高速公路系统以来，至今已经有13年。“我家距离收费站非常近，平常我的家人也非常支持我的工作，从小我爸爸就教导我，多做善事多做好事。所以，遇到这样的情况，我们心里想的都是能帮就要帮。”梁娜说。
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