广东全力写好幸福民生答卷 打通困扰群众“堵点”

• 2021-11-08 07:57:31 来源：南方日报

近日，居住在深圳市宝安区沙井街道的河南省禹州市籍未成年人小丽(化名)，通过连通两省的信息系统，领到了由禹州市民政部门发放的每月950元生活保障金。这是广东首例通过“跨省通办”成功办理的事实无人抚养儿童认定申请业务。

“江山就是人民、人民就是江山。”作为经济大省、人口大省、就业大省，广东深入学习贯彻在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，扛起沉甸甸的历史责任，坚定走好群众路线，将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容贯穿始终，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，用心用情解决基层困难事、群众烦心事。

街头巷尾问民生、解民忧，田间地头察民情、解难事……一幕幕深入群众、问需问计的动人场景不断出现;出台惠民政策、制定为民措施，招招件件力求破难点、通堵点……一系列立足实际、服务群众的有力举措接连推出，浓缩成顺应群众期盼、增进民生福祉的广东答卷，转化为奋进新征程、开创新局面的原动力。

▶▷砥砺初心使命

党员干部深调研察民情访民意

利民之事，丝发必兴。自党中央作出“我为群众办实事”实践活动部署安排以来，广东全省动员、全域参与，一场自上而下、层层推进的为民办实事热潮迅速推开，形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界踊跃参与，齐心协力办实事、解难题的壮阔局面。

省委高度重视，分别召开省委常委会会议、全省党史学习教育动员大会、省委党史学习教育领导小组会议、省委党史学习教育工作推进会，对全面推开“我为群众办实事”实践活动提出明确要求、作出系列安排。

省领导带头先行一步，作出示范。围绕深化“1+1+9”工作部署，持续开展“大学习、深调研、真落实”，结合分管领域和定点联系市县工作，就解决民生热点难点问题开展专项调研，列出牵头负责的重点民生项目清单，亲力亲为抓落实，推动形成省重点民生项目140项。

省委党史学习教育领导小组抓好顶层设计、做好政策引导，印发《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，要求在深入调研基础上，研究提出重点民生项目，形成项目清单;坚持立足当前、着眼长远，确保实践活动取得实际成效。

全省党员干部闻令而动，为民办事出实招、谋实效。

政策举措接不接地气、是不是真惠民真利民，群众感受最真切。要把实事办到老百姓心坎上，察民情访民意是第一步。

不闭目塞听、不坐而论道。全省党员干部坚持走基层，听民声、察民情，调研实情出实招。社区里、河道边、厂房内、田地间……通过直插一线走访、广泛座谈交流、督查工作进度，大家深入听取意见、了解民生需求、摸清实际情况、找准问题要害、研究破解之法。

最大程度汇聚民意、凝聚民智，一张全省的民情地图日渐清晰：针对就业、教育、医疗、养老、住房等民生领域重点工作和群众“急难愁盼”的突出问题，各地市和省直单位提出重点民生项目577项，确保抓得准、办得好、能落地。

若网在纲，有条而不紊。各地结合清单任务制定具体实施方案，建立工作台账，明确责任人，推动“我为群众办实事”实践活动有序开展、落地落细，努力将民生项目清单变成群众的“幸福账单”。

▶▷瞄准解决关键小事

老百姓有保障得实惠

“没想到疫苗也能在家里打，方便、暖心。”家住云浮市云安区都杨镇三合村的老人张超林行动不便，当地医疗部门了解到实情后迅速出动，上门为他接种疫苗，老人竖起了大拇指。

一张张反映群众需求的民生项目清单，既是党员干部排忧解难的任务书，也是下大力气攻坚克难的动员令。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，广东坚持把群众对美好生活的向往作为指路牌、导航仪，从大处着眼、小处入手，抓住解决关键小事，用一项项硬核措施，按下民生改善“快进键”，以“小切口”推动“大变化”。

——积极回应群众“槽点”，广东不断优化细化服务举措，加强精细化民生治理。

“以前上车时总为出示健康码忙得手忙脚乱，现在仅花几秒钟刷身份证，就能查看‘健康码’。”公交车上，老年乘客为更便捷的服务点赞。今年起，广东在全国率先推出“一证通行”系统，让老年人疫情期间出行更轻松。

为提升师生安全感，省公安、教育部门联手开展“护校安园”行动，深入全省中小学校、幼儿园查隐患、保安全，将和谐稳定创建在基层，让每个社会细胞都健康活跃。

——聚焦纾解群众“痛点”，广东持续加强公共服务能力建设，加快补齐民生短板弱项。

“不用走出汕尾，就有院士为我做手术。”在中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院，乳腺癌患者阿琼由衷点赞。

在此之前，阿琼每三个月就要在汕尾、广州两地医院间奔波检查，后来因为疫情原因，在汕尾本地医院无法进行的乳腺假体植入手术一直搁置。得益于广东推动优质医疗资源下沉基层，排名靠前的高水平医院对汕尾等5个地市人民医院实施5年“一对一”紧密型帮扶。今年10月，宋尔卫院士团队为阿琼完成了汕尾地区第一例乳腺假体植入术。

抓住基础教育需求新变化，今年秋季开学前，广东新增公办学前学位22.08万个，不久前又出台《推动基础教育高质量发展行动方案》，到2025年将新增375万个义务教育公办学位，让更多孩子享有公平有质量的教育，推动实现从“有学上”到“上好学”。

——打通困扰群众“堵点”，广东坚持问题导向多管齐下，全力畅通惠民“中梗阻”。

“荔枝卖得顺，销售额比预期好。”荔枝产销旺季，当看着一堆堆荔枝装箱运走，茂名市电白区林头镇赤岭村农户笑逐颜开。

荔枝保鲜期短、“丰产不丰收”曾是荔农的心病。今年恰逢“荔枝大年”，广东建设农产品“12221”市场体系，设立采购商服务中心、开展田头冷链物流试点、开通“广东荔枝”专列高铁……一系列促销组合拳，让农民增产又增收。短短三个月，全省147万吨荔枝售罄，实现产值140.8亿元。

——补齐便民利民“断点”，广东强化丰富各类优质服务供给，不断增进民生福祉。

乡村振兴也要物质文明、精神文明两手抓。优质文化资源如何惠及农村群众?通过“粤读通”，各地百姓可“一码”借阅全省21个地市公共图书馆的书籍。目前，广东已基本实现省市县镇村五级公共文化设施全覆盖，开展活动送文艺精品下乡，让群众在“家门口”也能体验丰富文化活动。

想群众所想，忧群众所忧，急群众所急，广东把民之所需作为工作方向，坚持“按需点菜”，持续推动解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，认真负责办好一件件关键小事，群众看到变化、得到实惠。

▶▷勇毅笃行实干

啃下民生问题“硬骨头”

真警察冲到酒店，撞断门锁，一把夺过事主手中正在操作转账的手机，戳破假警察的骗局……日前，江门市公安局新会分局成功劝阻市民冯女士免遭“冒充公检法”诈骗。

电信网络诈骗隐蔽性强，被视作长期威胁群众生命财产安全的“牛皮癣”。下决心清除“牛皮癣”，省公安部门今年成立实体化“反诈联勤作战中心”，采取主要警种合署办公，7×24小时实体化运作等机制，整合优势资源，快速识别线索，及时劝阻处置。

志不求易者成，事不避难者进。广东从百年党史中汲取智慧和力量，在推进“我为群众办实事”实践活动中，发扬钉钉子精神，以抓铁有痕、踏石留印的干劲，着力攻下“硬骨头”，解好民生难题。

解难题，重在解决群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题。

近年来，“两客一危一重货”等公路上的“巨无霸”常出现超载、司机疲劳驾驶等现象，成为影响交通安全的重大隐患。如今，全省36.4万辆“两客一危一重货”车辆已全部安装视频监控，其中31.4万辆为今年新安装，实现对安全风险实时跟踪、管控、预警。自3月开展道路交通安全大整治以来，全省道路交通事故起数、死亡人数分别同比下降22.18%、18.9%。

解难题，重在破解发展中亟待解决的痛点难点问题。

今年8月，省委、省政府印发新时代支持革命老区和原中央苏区振兴发展的政策文件，明确省财政5年再新增安排210亿元，专门用于人民群众“喝好水、走好路、读好书”等5项实事，支持老区苏区振兴发展。

解难题，重在解决好长期形成的民生历史遗留问题。

“200万揭阳群众如愿喝上了甘甜优质的韩江水!”今年6月29日，随着韩江水奔涌向前，全长17公里的韩江鹿湖隧洞引水工程顺利通水，揭阳持续大半年的干旱缺水局面大为缓解。

解民忧、惠民生效应正在不断显现。截至10月底，140项省重点民生项目如期推进。各地市和省直单位577项重点民生项目已完成229项，266项完成进度超80%，其余项目也在按计划有序推进中。

回望这段难忘历程，可以发现，党旗永远在为民办实事的战线上高高飘扬，广大党员、干部成为解决问题、造福群众的行动派和实干家，在初心使命的大“考场”上接受洗礼、经受考验。

攻坚“硬骨头”，各地充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，敢于接“最烫手的山芋”、挑“最沉重的担子”，在勇毅笃行中为群众办实事、解难题。

粤东西北城乡供水工程攻坚之时，韩江流域管理局党员工作组挑灯夜战、跋山涉水保障建设质量，确保韩江鹿湖隧洞引水工程如期通水;为保韶关南水水库工程如期供水，项目成立“党员突击队”，带头攻破施工难点，协调解决纠纷问题。

在抗击新冠肺炎疫情的战场上，20多万名城乡社区党员干部坚守一线，200多万名机关企事业单位党员干部下沉支援，在一次次救危扶难、心手接力中构筑起坚实防线，共同守护美好家园。

为民服务只有进行时，没有完成时。

着眼长远，统筹谋划。广东着力把为群众办实事的工作举措转化为制度性成果，持续完善“小切口大变化”民生实事办理制度，围绕“厕所革命”、减证便民等管长远、易反复项目，已建立相关规章制度100余项，努力使办实事效果得到群众认可、经得起时间检验。

尽管初冬寒潮乍到，南粤大地依旧暖流涌动。全省上下一派办实事、解难题的火热场面，注定将成为广东改革发展史上的绚烂一笔，必将激励南粤儿女以新担当新作为再创新的更大奇迹!(●南方日报记者谢庆裕骆骁骅龚春辉)

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