自宁夏银川市民大厅推出预约取号服务以来，群众办事从“早出晚归”到约好再出门、到了即可办；从现场叫号、排队等候到上车约好号、下车就办事；从怕错过叫号到随时预约、有事再取消。这项服务在大大节省群众办事时间的同时，也为“掌上办”“马上办”保驾护航。
只要动手“扫一扫”，即可预约第二天开始两到三周内任意时间段的号，根据自己时间安排自由选择具体到达窗口的办事时间，再也不用一大早来市民大厅现场叫号了；群众还可以选择当天16时前的任意时间远程取号，按照时间来了就能直接办，再也不用在现场排长队等候办事了。扫码预约不仅节省了群众的办事时间，也节省了群众的掌上搜索时间。办事群众在扫描二维码后可通过大厅分类或事项分类找到自己需要办理的业务，也可直接搜索寻找自己需要办理的业务，既方便又快捷。
除了在银川直达和途径市民大厅的1路、2路、9路、19路、34路、52路等14条线路的180辆公交车上张贴了720余张“预约取号”“排队实况”二维码之外，“i银川”APP上线的“市民大厅”办事专区里也可以直接进行掌上取号、预约，不仅可以当日取号，还可以预约5个工作日以内的业务。预约时，群众需填写姓名、联系电话、证件号码，并选择办理事项和预约时段；在到达预约时段之前，办事群众可随时取消预约；到达预约时段后，现场签到后即可享受优先服务。需要注意的是，办事群众预约后如有特殊情况当天无法办理，要在预约时间前取消预约，多次未取消预约的，有可能会导致以后无法使用此功能。
截止目前，通过“预约取号”进行办事的群众约5000余人/次。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）
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