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近期,河南新乡市牧野区劳动仲裁紧急赶赴争议现场开展“二马办公”,当场妥善化解一起群体性劳动争议,维护了劳动者的合法权益,维护了辖区的社会和谐稳定,避免了一起群体性上访案件的发生。
本案中,十几名劳动者因用人单位原因离职,但是拖欠的工资一直没有发放,前去用人单位交涉出现矛盾。牧野区劳动仲裁接到电话后,第一时间赶到用人单位现场,安抚劳动者们情绪并了解情况后,立即与单位负责人沟通,在了解到双方意愿后,仲裁员“趁热打铁”,给双方当事人详细讲解相关劳动法律法规,摸清双方的诉求“底线”,寻找双方利益的平衡点,经过耐心协调沟通,最终,在仲裁员的不懈努力下,双方达成调解协议,牧野区劳动仲裁办案人员就地办公,从立案到结案,仅用了两个小时,充分体现了“高效、便捷、公正”的办案原则,有效化解了矛盾。
近年来,牧野区劳动仲裁坚持“一案四调”,将调解贯穿案件始终,助推“三零”创建。通过合理运用各种灵活方便的调解方式,为化解纠纷和矛盾,提高案件调解率、自动履行率创造了有利条件,实现了当日立案、当日调解、当日送达、当日结案的良好效果。(图片由牧野区委宣传部授权使用)
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